Malos servicios? en Paseo de Gracia? en Navidad?

Hola y bon dia,

Una carta del nuevo año llena de odio hacia los malos servicios. Si, acabamos de pasar por otra temporada navideña. 

Por donde empiezo? 

Pues, por las devoluciones despues de navidad. He comprado como un boig este anyo, lo cual es gran problema mio, intentando cubrir otras necesidades en mi vida y en la de los demas con regalos. Vale. Pero, es asi, y soy asi. 

Donde estaba? Ah, en G-Star. Si, una de esas tiendas super-fashion donde si no te apetece perder 129€ por unos pantalones, pues no entres. Y no esperes ser tratado como humano en ningun caso por los dependientes. Pendientes. Bueno, fui al principio del mes de diciembre con el marido pa' comprar pantalones, unos tejanos y unos mas formales. Y el tambien le apetecia comprar algo. Pues, entre pitas y flautas, dejamos 400€ ese dia. Vimos unos calzoncillos (pa' el) y pensaba 'voy a volver pa' comprarlos pa' navidad, navidad.' Y asi fue. Volvi a unos dias, me trataron como un ex-preso (que habia gastado 400 euros), y compre los calzotets (q solo costaron 25 euros - imagina, de ir a G-Star y solo gastar 25 euros!), y dije que eran un regalo de navidad, si pudieran envolverlos. 'Si, ningun problema', dijo la chica que no sabia usar el rollo de celo pa envolver mi regalo... oh, si, ninguna palabra sobre la politica de devolver ropa...

El gran dia de navidad, navidad, el marido dice que eran un poco demasiado "anuncio" pa' su gusto (G-Sta' aqui, G-Sta' alli, un azul de calcotets, G-Star GRANDE en blanco), fuimos a devolverlos pa otro estilo menos 'fuertes'. La chica (otra) en la puerta nos dice 'no se acepta ninguna devolucion de ninguna ropa interior', y mi marido me mira, y vamos de la tienda bien castgidas por pensar que un regalo se puede intercambiar - no por el dinero, solo por otros calcotets menos espactaculares! Pero, explicado de tal forma que media tienda oyo (y espero que nadie de ellos intenta devolver ninguna ropa interior!) y con tanto desprecio que yo no voy a volver a G-Star. Jamas.

Parada #2 (el mismo dia, 10 minutos mas tarde, mas abajo en Paseo de Gracia) entramos en Timberland. Si, compre unas botas Timberland muy bonitas de piel 'rescatada' (de una vaca rescatada?), pero mi amor querria las de toda la vida (las de los videos de Village People). Y claro, siempre tengo la etiqueta y el recibo del banco de mi tarjeta de credito y to'. No soy una cualquiera...  

Primero, me dicen que 'jo, como has comprado esas botas en otra tienda Timberland (culpable) solo puedes cambiar las botas pa' otras - si tienes el recibo, y no podemos devolverte el dinero.' Que bien! No queremos el dinero, queremos otras botas! La dependienta habla con la manager (la cual no habla mucho del cristiano...) y ella dice 'si, pero solo con el recibo y solo pa' intercambiar, no pa' el dinero'. Que ha quedado claro. Y la dependienta va a buscar unas botas de toda la vida... mientras esta alli atras, veo que las nuevas (bueno, de hecho, las de toda la vida) cuestan mucho menos, y yo digo a Isma, 'bueno, que nos dan un vale pa' la diferencia', y parece que la manager al otro lado de la tienda me oye y grita, 'vales, no! solo intercambios!' y cuando viene la dependienta, le digo un poco bruscamente 'pero la diferencia me puedes dar con un vale, no? o sea, no voy a perder dinero...' y ella va a hablar con la manager. Si, si, todo un show, y la manager me viene, y me dice algo casi incomprensible como, 'solo te digo lo de intercambio por que las compraste en otra tienda', pero no fue muy comprensible. Isma me dice 'no hacia falta decirnos eso', yo digo 'decirnos que?' y me dice sonriendo, 'pues, si,  no lo se'. 

Entonces, tenemos las nuevas botas, que cuestan 50 euros menos, vamos abajo de intercambiarlas oficialmente con la cajera (si, una tercera persona con quien tenemos que intentar explicar todo...). Primero, nos dijo que bajo ningun concepto nos iba poder intercambiar las botas porque estaban de la otra tienda. Te lo juro! Si no fuera por haber pagado 180 euros por las ellas, hubiera ido corriendo gritando de la tienda (igual sea la politica de la tienda de evitar devoluciones...), bueno, con mas caras de enfadado yo y simplemente no moviendo del sitio, me devolvio en efectivo los 50+ euros. Que mejor, porque ahora es otra tienda a donde no quiero tener que volver! Nunca.

Finalmente, el mismo dia, fuimos a Puma pa' mirar a cambiar una sudadera. El queria algo mas de colorines. Yo que se. Habia uno bastante bonito, el mismo precio, pero no en la talla adecuada. Nos dio un vale pa' el dinero y nos dijo en que dia volver. Ninguna pega. Ningun problema. Volvere a Puma, aunque creo (y cree mi marido tambien) que sus disenos pueden mejorarse un poquitin....

Como casi todas las ciudades del mundo de hoy en dia, BCN intenta destacarse como un ejemplo de "el mejor ciudad de gastar el dinero", como si el turismo y los negocios fueran la unica cosa de una ciudad en el siglo XXI. Puedes ver en la pagina web de la ciudad que la gente es mucho mas bajo en la lista de cosas importantes para la ciudad - www.bcn.es